Estimados colegas, estimados clientes,
Hoy tomo mi pluma —o mejor dicho, mi teclado— para dirigirme a ustedes con sincero agradecimiento y sin menguar entusiasmo.
Desde el inicio de My Podologie (ya en 2014 😅), nuestra ambición siempre ha sido simple pero exigente: ofrecerte lo mejor. No solo un buen servicio. No solo un servicio decente. No. Lo mejor . El que supera tus expectativas. El que te hace decir: "¡Guau, lo han clavado!".
Y si me permito ser tan directo es porque vosotros nos lo confirmáis cada día .
Satisfacción del cliente que supera los estándares
Sabemos —porque nos lo contáis, porque volvís, porque habláis de nosotros— que nuestro servicio de atención al cliente está más que a la altura .
📦 ¿Necesitas que te entreguemos un pedido con urgencia?
📞 ¿Tienes una necesidad específica de un producto que no puedes encontrar en otro lugar?
🛠 ¿Una solución a medida para tu consulta?
En My Podologie, nuestra respuesta casi siempre es sí . ¿Y cuando no es posible? Entonces profundizamos, persistimos, lo intentamos. Y solo cuando todas las demás opciones están realmente cerradas, aceptamos decir que no. Pero nunca por conveniencia.
Nuestra mentalidad: "siempre más" para los podólogos
Lo que nos motiva es nuestra pasión por su profesión . No somos solo una tienda en línea. Somos sus socios, sus colegas en el a veces complejo mundo de la atención médica independiente.
👉Te entendemos porque venimos de allí.
👉 Nos anticipamos a tus necesidades porque vivimos tus realidades.
👉Y sobre todo, respetamos profundamente vuestro compromiso con vuestros pacientes.
No ha terminado... apenas es el comienzo
Hemos crecido gracias a ustedes. Pero no es momento de descansar. Todo lo contrario: cada comentario positivo nos impulsa, cada reto es una oportunidad. Aún tenemos mil ideas por lanzar, servicios por crear, productos por desarrollar... para simplificarles la vida y mejorar su práctica.
Así que gracias por su confianza , sus altos estándares, su aliento. Sigan desafiándonos, ayudándonos a progresar, impulsándonos a ser fieles a lo que nos hace diferentes: la férrea determinación de siempre hacer más, siempre hacerlo mejor, por los podólogos que son.
Y por último…
No tengo miedo de dar mi número aquí, porque creo que un verdadero socio debe ser localizable.
Si eres compañero, cliente o aún no cliente y tienes una necesidad, una idea, una urgencia o simplemente quieres intercambiar ideas:
📱 Contáctame directamente por WhatsApp al +33 6 11 65 35 01 .
Siempre estaré feliz de responderte.
Con todo mi agradecimiento y compromiso,
Quentín Benchetrit
Director ejecutivo de Mi Podología
